4Ergo

4Ergo · Zarządzany SOC w trybie 24/7

Stale czuwamy nad Twoją infrastrukturą.

Security Operations Center 4Ergo to całodobowy monitoring, korelacja zdarzeń w SIEM oraz natychmiastowa reakcja na incydenty. Pracujemy non stop, żebyś mógł skupić się na rozwoju firmy, a nie na gaszeniu pożarów.

24/7
monitoring infrastruktury
<15 min
reakcja na incydenty krytyczne
SLA
gwarantowane w umowie
ISO 9001:2015
Certyfikowana jakość usług IT
Cyberbezpieczeństwo
to nasz główny obszar specjalizacji
SLA + NDA w umowie
Dostępność i poufność danych w kontrakcie
Polscy inżynierowie
Certyfikaty CISSP, OSCP, CEH, helpdesk po polsku
Czym jest SOC

Centrum operacji bezpieczeństwa, które nigdy nie śpi

Security Operations Center to dedykowany zespół analityków oraz infrastruktura technologiczna, która 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, analizuje zdarzenia w Twojej sieci, na stacjach końcowych oraz w usługach chmurowych. Z każdej sekundy pracy systemów wydobywamy informację o potencjalnym zagrożeniu i reagujemy, zanim spowoduje straty.

Cyberatak nie czeka do godziny ósmej rano. Przeciwnicy wykorzystują weekendy, noce oraz święta, bo wtedy reakcja IT bywa najwolniejsza. SOC 4Ergo eliminuje to ryzyko. Operacyjne centrum bezpieczeństwa monitoruje Twoją infrastrukturę nieustannie, korzystając z platformy SIEM, narzędzi EDR oraz globalnego threat intelligence. Każdy incydent trafia do polskiego analityka w ciągu kilku minut od wykrycia.

24/7
monitoring i reakcja na incydenty, każdego dnia roku
<15 min
średni czas reakcji na incydent krytyczny (P1)
100%
analityków zlokalizowanych w Polsce, mówiących po polsku
NIS2
SOC realizuje obowiązki monitoringu i reagowania
Zakres usługi

Sześć filarów zarządzanego SOC

SOC 4Ergo to nie pojedyncza usługa, lecz spójny system. Łączymy ludzi, procesy i technologie w jeden zarządzany kontrakt z gwarantowanym SLA. Wszystko, czego potrzebujesz do ochrony infrastruktury, dostarczamy w stałym abonamencie miesięcznym, bez ukrytych kosztów licencji.

Monitoring 24/7/365

Polski zespół analityków pracujący zmianowo, bez przerwy. Każda alarm trafia do człowieka w ciągu kilku minut od wykrycia, niezależnie od pory dnia, weekendu czy święta.

  • Pełna obsługa zmianowa, także w godzinach nocnych i święta
  • Pierwszy kontakt z analitykiem L1 w czasie definiowanym przez SLA
  • Eskalacja do specjalistów L2 oraz L3 dla zdarzeń krytycznych
  • Komunikacja telefoniczna, mailowa oraz przez dedykowany kanał

SIEM i korelacja zdarzeń

Zbieramy logi i telemetrię z całej Twojej infrastruktury w jedną platformę SIEM. Reguły korelacji ujawniają wzorce, których pojedyncze narzędzia bezpieczeństwa nie widzą.

  • Agregacja logów z firewalli, EDR, serwerów oraz aplikacji
  • Reguły detekcji zgodne z MITRE ATT&CK
  • Korelacja zdarzeń ze wszystkich warstw infrastruktury
  • Retencja logów zgodna z wymaganiami NIS2 oraz ISO 27001

Detekcja i reakcja

Wykrywamy zaawansowane zagrożenia oraz nietypowe zachowania użytkowników. Reakcja jest natychmiastowa: izolacja stacji, blokada konta, kontener forensyczny.

  • Detekcja ataków APT, ransomware oraz prób eksfiltracji danych
  • Behavioural analytics i ML do wykrywania anomalii UEBA
  • Automatyczne playbooki reakcji oraz interwencja manualna
  • Wsparcie w przygotowaniu materiałów dowodowych

Threat intelligence

Korzystamy z globalnych feedów wywiadu zagrożeń oraz własnych obserwacji incydentów u klientów 4Ergo. Każdy nowy wskaźnik kompromitacji trafia do reguł detekcji w ciągu godziny.

  • Aktualizacja sygnatur i reguł w cyklu ciągłym
  • Korelacja z bazami CVE oraz IoC od czołowych dostawców
  • Komunikaty o nowych kampaniach malware i ransomware
  • Proaktywne polowanie na zagrożenia (threat hunting)

Raporty dla zarządu

Co miesiąc otrzymujesz raport, który rozumie zarówno admin, jak i prezes. Pokazujemy stan bezpieczeństwa, trendy oraz rekomendacje konkretnych działań.

  • Raport miesięczny z metrykami SOC i listą incydentów
  • Executive summary dla zarządu i rady nadzorczej
  • Dashboardy SLA dostępne w trybie self-service
  • Raporty zgodności NIS2 i ISO 27001 na żądanie

Onboarding i opieka

Dedykowany Service Delivery Manager, kwartalne przeglądy, ciągła optymalizacja reguł detekcji oraz comiesięczne warsztaty dla Twojego zespołu IT.

  • Audyt zerowy infrastruktury i mapa źródeł danych
  • Dedykowany opiekun techniczny oraz biznesowy kontraktu
  • Kwartalne przeglądy strategiczne z zarządem
  • Warsztaty edukacyjne i ćwiczenia incydentowe
Zgodność z prawem UE

SOC realizuje wymogi NIS2 i ISO 27001

Dyrektywa NIS2 oraz norma ISO 27001 wymagają od organizacji posiadania zdolności do wykrywania incydentów, reagowania na nie oraz raportowania w określonych terminach. Outsourcowany SOC 4Ergo realizuje te obowiązki w praktyce, dostarczając jednocześnie dowody zgodności na potrzeby audytów.

Zobacz wdrażanie certyfikacji →
Jak SOC pomaga spełnić wymogi
  • 24h
    Raportowanie incydentów
    NIS2 wymaga zgłoszenia poważnego incydentu w 24 godziny od wykrycia
  • A.16
    ISO 27001 A.16
    zarządzanie incydentami bezpieczeństwa informacji jako kontrola obowiązkowa
  • €10M
    Kary za brak SOC
    do 10 mln EUR lub 2% obrotu dla podmiotów kluczowych
Cztery etapy współpracy

Od pierwszej rozmowy do stałej opieki

Każde wdrożenie SOC w 4Ergo przebiega według tego samego sprawdzonego procesu. Nie improwizujemy. Wiesz dokładnie, co dostaniesz na każdym etapie i kiedy.

01

Audyt zerowy

Mapujemy Twoją infrastrukturę, identyfikujemy źródła logów, oceniamy aktualny poziom ochrony oraz dopasowujemy zakres SOC do realnych potrzeb i ryzyka.

02

Onboarding

Wpinamy źródła danych do SIEM, konfigurujemy reguły detekcji, definiujemy playbooki reakcji i szkolimy Twój zespół z procedur eskalacji incydentów.

03

Monitoring i reakcja

SOC pracuje 24/7. Każdy alarm trafia do analityka, każdy incydent jest dokumentowany, a krytyczne zdarzenia eskalowane do Twojego zespołu z konkretną rekomendacją.

04

Optymalizacja

Kwartalne przeglądy z dostrajaniem reguł, miesięczne raporty z metrykami SLA oraz warsztaty incydentowe (tabletop exercises) dla Twojego zespołu IT.

SOC nie kupuje się jak licencji na firewall. Kupuje się ludzi, doświadczenie oraz proces, który działa o trzeciej w nocy w sobotę. W 4Ergo bierzemy odpowiedzialność za każdą minutę monitoringu Twojej infrastruktury.
Zespół Security Operations Center 4Ergo
Dla kogo

SOC dla średnich i dużych organizacji

Outsourcowany SOC sprawdza się wszędzie tam, gdzie wewnętrzny zespół IT nie pracuje w trybie 24/7, a koszty zbudowania własnego centrum operacyjnego są nieuzasadnione. Pracujemy z firmami z 10 branż.

Dlaczego outsourcować SOC

Cztery powody, dla których własny SOC się nie opłaca

Zbudowanie wewnętrznego SOC od podstaw kosztuje miliony i zajmuje lata. Outsourcing to ten sam poziom ochrony za ułamek ceny, bez problemów z rekrutacją analityków i utrzymaniem 24-godzinnego dyżuru.

01 · Koszt

Niższy CAPEX i przewidywalny OPEX

Stała miesięczna opłata zamiast inwestycji w platformy SIEM, EDR oraz etaty trzech zmian analityków. Budżet bezpieczeństwa staje się prognozowalny.

02 · Czas

Działający SOC w 30 dni

Onboarding trwa cztery tygodnie zamiast 18 miesięcy budowy własnego centrum. Zyskujesz natychmiastową ochronę, bez okresu rozruchu i błędów początkowych.

03 · Ludzie

Dostęp do certyfikowanych analityków

Rynek analityków SOC jest niezwykle wąski. W 4Ergo masz zespół z certyfikatami CISSP, OSCP, CEH oraz ISO 27001 Lead Auditor, bez problemów rekrutacyjnych.

04 · Skala

Wiedza z dziesiątek wdrożeń

Każdy atak u jednego z naszych klientów wzmacnia ochronę pozostałych. Reguły detekcji ewoluują z każdym incydentem, którego doświadcza globalne portfolio 4Ergo.

Najczęstsze pytania

SOC od 4Ergo w pigułce

Najczęściej zadawane pytania o zarządzane Security Operations Center. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas →

Czym SOC różni się od antywirusa albo firewalla?

Antywirus i firewall to pojedyncze narzędzia, które blokują znane zagrożenia. SOC to zespół analityków oraz proces, który widzi obraz całej infrastruktury, koreluje zdarzenia z różnych źródeł i wykrywa zaawansowane ataki, których pojedyncze narzędzia nie zauważą. SOC reaguje na incydenty zamiast tylko logować alerty.

Czy SOC zastępuje wewnętrzny zespół IT?

Nie, SOC nie zastępuje administratorów. Twój zespół IT nadal odpowiada za codzienne utrzymanie infrastruktury. SOC dokłada warstwę monitoringu i reakcji na incydenty bezpieczeństwa, której wewnętrzny zespół zwykle nie ma czasu prowadzić w trybie 24/7. Współpracujemy z Twoim IT, nie zastępujemy go.

Jak szybko możemy uruchomić SOC u nas?

Standardowy onboarding trwa od czterech do sześciu tygodni. W tym czasie wpinamy źródła logów do SIEM, konfigurujemy reguły detekcji, definiujemy procedury eskalacji oraz szkolimy Twój zespół. Po onboardingu SOC działa od razu w trybie 24/7 z gwarantowanym SLA.

Ile kosztuje SOC w outsourcingu?

Koszt zależy od ilości źródeł danych, wielkości infrastruktury oraz zakresu usługi. Średniej wielkości firma zwykle płaci od kilkunastu tysięcy złotych miesięcznie. Po krótkiej rozmowie i audycie zerowym przygotujemy konkretną wycenę z gwarantowanym SLA. Pamiętaj, że własny SOC kosztuje wielokrotnie więcej.

Czy SOC pomaga spełnić wymagania NIS2?

Tak. Dyrektywa NIS2 wymaga zdolności do wykrywania incydentów, reagowania na nie oraz zgłaszania ich w terminie 24 godzin od wykrycia. Outsourcowany SOC 4Ergo realizuje te obowiązki w praktyce i dostarcza dowody zgodności (logi, raporty, dokumentację procesów) na potrzeby audytów regulatora.

Gdzie przechowywane są moje logi i dane?

W centrum danych w Polsce, zgodnie z wymaganiami RODO oraz polskiego prawa. Stosujemy szyfrowanie w spoczynku i w transporcie. Retencja logów jest dostosowana do Twoich wymagań prawnych oraz polityki organizacji. Nigdy nie przekazujemy danych poza Unię Europejską.

Co dostaję w raporcie miesięcznym z SOC?

Raport zawiera: liczbę i typy wykrytych incydentów, średni czas reakcji (MTTD i MTTR), trendy zagrożeń obserwowane w Twoim środowisku, listę krytycznych zdarzeń wraz z opisem reakcji, rekomendacje do wdrożenia oraz executive summary dla zarządu. Możesz też w każdej chwili sprawdzić aktualne metryki w dashboardzie self-service.

Porozmawiajmy o monitoringu Twojej infrastruktury.

30 minut z inżynierem SOC 4Ergo. Pokażemy dashboardy z realnych wdrożeń i konkretnie odpowiemy, jak SOC zmieniłby ochronę Twojej firmy.