Kim jesteśmy. Specjaliści cyberbezpieczeństwa.
4Ergo dostarcza kompleksowe rozwiązania w obszarze cyberbezpieczeństwa oraz outsourcingu IT. Łączymy wiedzę certyfikowanych ekspertów z autoryzowanymi technologiami światowych liderów rynku, żeby Twoja firma mogła skupić się na rozwoju bez obaw o infrastrukturę.
Cyberbezpieczeństwo to ciągły proces, nie pojedynczy projekt
4Ergo specjalizuje się w cyberbezpieczeństwie oraz outsourcingu IT, świadcząc kompleksowe rozwiązania dla firm komercyjnych i instytucji publicznych. Nasi specjaliści to certyfikowani eksperci, którzy pracują w branży IT i cyberbezpieczeństwa od 2001 roku, ponad dwie dekady doświadczenia w realnych projektach u klientów z różnych sektorów.
Oferujemy pełny zakres usług: outsourcing IT, ochronę i przywracanie danych, zabezpieczenie sieci oraz całodobowy monitoring infrastruktury w celu identyfikacji potencjalnych zagrożeń. Współpracujemy z renomowanymi partnerami technologicznymi (Acronis, Fortinet, ESET, Stormshield i inni), co pozwala nam zapewnić najwyższej klasy obsługę i autoryzowane wdrożenia.
Sześć powodów, dla których firmy nam ufają
Certyfikowani eksperci, autoryzowane technologie światowych liderów oraz pisemne gwarancje jakości w umowie. Sześć konkretnych powodów, dla których firmy z różnych branż wybierają 4Ergo do ochrony swoich danych i ciągłości biznesu.
Stałe koszty opieki
Pełna obsługa informatyczna w stałym, miesięcznym abonamencie. Bez ukrytych opłat, bez niespodziewanych faktur za nadgodziny w weekend. Wiesz, ile zapłacisz na początku roku, a ile na końcu.
Doświadczenie i wiedza
Zespół 4Ergo to certyfikowani eksperci pracujący w branży IT i cyberbezpieczeństwa od 2001 roku, ponad dwie dekady realnych projektów. Posiadamy certyfikaty CISSP, OSCP, CEH, ISO 27001 Lead Auditor oraz autoryzacje wszystkich producentów z naszego portfolio.
Opieka informatyczna 24/7
Szybka reakcja i profesjonalne wsparcie klienta na każdym etapie współpracy. Zgłoszenia obsługujemy całodobowo, każdego dnia roku. Czasy reakcji są definiowane w umowie SLA, a nie w marketingowych broszurkach.
Indywidualne podejście
Żadna firma nie jest taka sama, dlatego dopasowujemy metody, narzędzia i procesy do unikalnych potrzeb każdej organizacji. Audyt zerowy zawsze poprzedza ofertę, nie sprzedajemy gotowych pakietów na ślepo.
Bezpieczeństwo danych
Gwarantujemy poufność i bezpieczeństwo informacji, które potwierdzamy umową o poufności (NDA) oraz spełnieniem wymaganych procedur. Pracujemy zgodnie z ISO 9001:2015 oraz najlepszymi praktykami ISO 27001.
Gwarancja profesjonalnej obsługi
Zapewniamy utrzymanie wysokiej jakości i systematyczne usprawnianie usług IT zgodnie z umową SLA. Każdy klient ma dedykowanego opiekuna, kwartalne przeglądy oraz roczny raport z poziomu spełnienia parametrów umowy.
Cyberbezpieczeństwo to przede wszystkim zaufanie. Zaufanie naszych klientów, że ich dane są bezpieczne. Zaufanie zespołu, że dostarczamy rozwiązania najwyższej klasy. Zaufanie partnerów, że jesteśmy ich autoryzowanym przedstawicielem. Codziennie pracujemy nad tym, żeby to zaufanie utrzymać.Zespół 4Ergo
10 autoryzowanych producentów w jednej ofercie
Pracujemy z dziesięcioma sprawdzonymi producentami światowej klasy. 4Ergo jest autoryzowanym partnerem każdej z tych marek i dostarcza pełny cykl: doradztwo, wdrożenie, migrację, opiekę i wsparcie.
4Ergo w pigułce
Najczęściej zadawane pytania o naszą firmę, model współpracy oraz zakres usług. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas →
Czym konkretnie zajmuje się 4Ergo?
Specjalizujemy się w cyberbezpieczeństwie oraz outsourcingu IT. Oferujemy pełny zakres usług: audyty bezpieczeństwa, testy penetracyjne, wdrożenia ISO 27001 i NIS2, Security Operations Center 24/7, ochronę sieci, backup w chmurze oraz kompleksową opiekę informatyczną w modelu abonamentowym. Dostarczamy zarówno produkty (sprzęt i licencje od autoryzowanych producentów), jak i usługi (wdrożenie, opieka, helpdesk).
Z jakimi producentami współpracujecie?
Jesteśmy autoryzowanym partnerem dziesięciu producentów światowej klasy: Acronis (backup), ESET (antywirus), Fortinet i Stormshield (firewalle NGFW), Safetica (DLP), Holm Security (skany podatności), Gatewatcher (NDR), Senhasegura (PAM), Energy Logserver (SIEM) oraz Arista (sieć). Każdy produkt znamy od podszewki, dzięki czemu nie tylko sprzedajemy licencję, ale wdrażamy ją u Ciebie i opiekujemy się nią na bieżąco.
Jak wygląda model rozliczeń?
Większość usług oferujemy w stałym, miesięcznym abonamencie. Wiesz dokładnie, ile zapłacisz na początku roku i ile na końcu. Nie ma niespodziewanych faktur za "nadgodziny w weekend". Pełen koszt obsługi (helpdesk, monitoring, aktualizacje, wsparcie) jest w cenie. Dla projektów wdrożeniowych (audyty, pentesty, instalacje) stosujemy rozliczenia projektowe z gwarancją niezmienności wyceny.
Czy świadczycie wsparcie w trybie 24/7?
Tak. Nasze Security Operations Center oraz dyżurny helpdesk pracują w trybie 24/7/365. Czasy reakcji są definiowane w umowie SLA, typowo od kilku minut dla incydentów krytycznych do kilku godzin dla zgłoszeń o niższym priorytecie. Komunikujemy się telefonicznie, mailowo oraz przez dedykowany kanał ticketowy.
Co dostaję, podpisując umowę z 4Ergo?
Dokumentację jakości zgodną z ISO 9001:2015, umowę o poufności (NDA), umowę SLA z konkretnymi czasami reakcji, dedykowanego opiekuna kontraktu, dostęp do polskiego helpdesku, kwartalne przeglądy stanu bezpieczeństwa oraz roczny raport spełnienia parametrów SLA. Nie ma ukrytych kosztów, wszystkie usługi są jasno opisane w załączniku do umowy.
Czy obsługujecie tylko duże firmy?
Nie. Pracujemy z organizacjami o różnej skali, od kilkuosobowych firm i start-upów po duże instytucje publiczne oraz operatorów usług kluczowych. Dla każdej skali mamy dopasowany model współpracy. Małe firmy często wybierają pełen outsourcing IT w abonamencie; duże organizacje zwykle korzystają z konkretnych usług specjalistycznych (SOC, pentesty, wdrożenia certyfikacji) jako uzupełnienie własnego zespołu IT.
Jak rozpocząć współpracę z 4Ergo?
Najprościej, umów 30-minutową rozmowę z naszym konsultantem. Bez prezentacji sprzedażowej. Zadamy pytania o Twoje środowisko, wyzwania i cele, a następnie zaproponujemy konkretne kolejne kroki: audyt zerowy, pilotaż wybranej usługi albo pełną ofertę. Każda współpraca zaczyna się od poznania Twojej organizacji, nie sprzedajemy gotowych pakietów na ślepo.
Poznajmy się.
30 minut z konsultantem 4Ergo. Bez prezentacji sprzedażowej, konkretne odpowiedzi na pytania o Twoje środowisko i potrzeby.